L'energia di cui ti fidi
Perché sceglierci?
Scegliere un fornitore di energia non significa solo firmare un contratto: significa affidare a qualcuno la gestione di un servizio che accompagna ogni giorno la tua vita, la tua casa, il tuo lavoro.
In Union Gas e Luce, questo lo sappiamo bene.
Ecco perché mettiamo al centro fiducia, trasparenza e vicinanza: tre valori concreti che trasformano l’energia in un’esperienza più semplice, umana e accessibile.
Non ti offriamo solo un servizio: ti affianchiamo con strumenti digitali intuitivi, persone competenti e una rete di sportelli fisici sempre pronti ad accoglierti.
Siamo qui per semplificare ogni passaggio, offrirti supporto reale e costruire con te un rapporto di lungo termine.
Siamo l’energia di cui ti fidi.
I nostri 3 punti
di forza in assoluto
Una relazione umana prima di tutto!
Il nostro Servizio Clienti è italiano e interno alla sede operativa Union: questo ci consente di gestire qualsiasi richiesta in modo rapido ed efficace, anche tramite WhatsApp. Inoltre, offre:
- team interno alla sede operativa Union, interamente in Italia, preparato ad ascoltare e risolvere davvero
- tempi di risposta rapidi
- team dedicati per clienti domestici, imprese, associazioni e condomìni
- supporto anche nelle pratiche più complesse (attivazioni, volture, allacci, aumenti potenza, rettifiche, pratiche KO)
- assistenza anche via WhatsApp
Per noi l’assistenza non è un processo: è una promessa verso le persone.
In più subito per te
- presa in carico chiara con aggiornamenti sullo stato della richiesta
- linguaggio semplice e indicazioni passo-passo
- un interlocutore unico fino alla soluzione
Strumenti semplici che semplificano la vita
Gestisci tutto in autonomia, quando vuoi:
- bollette e documenti sempre disponibili
- monitoraggio dei consumi
- invio autolettura in pochi secondi
- notifiche utili e preferenze personalizzabili
- pagamenti, anagrafiche e richieste di assistenza digitali
Quando la tecnologia è semplice, anche l’energia diventa più leggera.
In più, subito utili per te:
- accesso rapido da mobile e desktop
- ticket di assistenza gestibili direttamente online
- profilo unico anche per più forniture, con storico operazioni
Perché scegliere Union Gas e Luce conviene ogni giorno.
Il nostro programma fedeltà ti permette di:
- accumulare punti ad ogni bolletta
- accedere a premi, vantaggi esclusivi e iniziative dedicate
- vivere un’esperienza che va oltre la semplice fornitura
Con Union World, la tua energia si trasforma in valore.
In più subito per te
- controlli saldo punti e catalogo premi nell’area dedicata
- promozioni periodiche riservate agli iscritti
Ma non è tutto!
Una rete di punti fisici in tutta Italia
L’energia passa anche dall’incontro. Oltre ai canali digitali, trovi sportelli e punti fisici dove parlare di persona con un consulente, consegnare documenti, ricevere assistenza e chiarire dubbi complessi.
Avere un riferimento vicino è utile soprattutto per pratiche articolate o quando preferisci il contatto diretto.
La presenza sul territorio rafforza la fiducia: sapere che puoi raggiungerci anche fisicamente, se ne hai bisogno, fa la differenza.
Offerte trasparenti e flessibili
Scegliere un fornitore di luce e gas non è mai solo una questione di prezzo. Conta il modo in cui vieni ascoltato, la semplicità con cui puoi gestire le cose importanti, e il valore che ricevi nel tempo.
In Union Gas e Luce, ci impegniamo perché ogni persona si senta davvero seguita: nessuna risposta automatica, nessuna procedura impersonale. Solo attenzione reale, da parte di operatori in Italia che ti parlano con chiarezza.
Ci affianchiamo con strumenti semplici e intuitivi, che rendono la gestione della tua fornitura un’attività quotidiana veloce e senza intoppi.
E se decidi di restare con noi, ti riconosciamo il valore della tua fedeltà con premi concreti e vantaggi esclusivi.
Sono gli stessi motivi per cui molti clienti restano con noi nel tempo.
Energia responsabile, orientata al futuro
Mettiamo la chiarezza al centro: guide pratiche, messaggi comprensibili e percorsi digitali che riducano sprechi e burocrazia.
Promuoviamo un uso consapevole dell’energia, con attenzione alle abitudini quotidiane che fanno la differenza.
L'energia più sostenibile è anche quella che usi meglio: ti aiutiamo a farlo con strumenti semplici e contenuti chiari.
Soluzioni su misura per ogni esigenza
Seguiamo clienti domestici, imprese, attività commerciali, associazioni e condomìni con processi dedicati.
Affrontiamo anche le pratiche complesse — allacci, aumenti di potenza, volture, rettifiche e pratiche KO.
Dopo l’attivazione, ogni cliente viene seguito da un referente reale che coordina le fasi più tecniche.
E se stai valutando il passaggio, puoi parlare con un nostro esperto per capire qual è la soluzione più adatta alle tue esigenze.
Fiducia, trasparenza, relazione
La differenza sta nel come lavoriamo: disponibilità costante, ascolto autentico, documenti e comunicazioni comprensibili, feedback che diventano miglioramenti continui.
È così che costruiamo una relazione di fiducia che dura nel tempo.
Nel nostro modo di lavorare c’è qualcosa che non si può misurare ma si percepisce: l’attenzione reale verso ogni persona.
Perché sempre più persone scelgono Union Gas e Luce
Scegliere un fornitore di luce e gas non è mai solo una questione di prezzo.
Conta il modo in cui vieni ascoltato, la semplicità con cui puoi gestire le cose importanti, e il valore che ricevi nel tempo.
In Union Gas e Luce, ci impegniamo perché ogni persona si senta davvero seguita: nessuna risposta automatica, nessuna procedura impersonale. Solo attenzione reale, da parte di operatori in Italia che ti parlano con chiarezza.
Ci affianchiamo con strumenti semplici e intuitivi, che rendono la gestione della tua fornitura un’attività quotidiana veloce e senza intoppi.
E se decidi di restare con noi, ti riconosciamo il valore della tua fedeltà con premi concreti e vantaggi esclusivi:
- una relazione umana che inizia dal primo contatto
- una gestione digitale semplice e comoda
- un programma fedeltà che premia davvero la fiducia
Sono gli stessi motivi per cui molti clienti restano con noi nel tempo.
Domande Frequenti
Union Gas e Luce: il tuo partner energetico
Ogni servizio che offriamo — dal supporto umano alla gestione digitale, dalle offerte trasparenti al programma fedeltà — è pensato per rendere la tua esperienza con l’energia più semplice, più chiara, più vantaggiosa.
Con Union Gas e Luce non scegli solo un fornitore. Scegli un partner affidabile, presente e orientato al tuo benessere energetico.
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